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Spedizioni e consegna


Tempi di consegna

Per l’Italia continentale la consegna è prevista entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. In alcune zone (ad esempio le isole) il servizio potrebbe slittare di alcuni giorni oltre i tempi previsti a causa di problemi logistici legati alla regione/paese di destinazione. In ogni caso al momento dell’invio del pacco il Cliente verrà avvisato con una e-mail.
Per l’Unione Europea la consegna è prevista entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.

Spese di spedizione

Variano in base al peso dell'acquisto. Di seguito vengono riportate le fasce e le tariffe in base alle quali il sistema calcola le spese di spedizione in Italia.

spedizioni 0 - 2 kg 3 - 5 kg 6 - 10 kg 11 - 25 kg 26 - 50 kg oltre 50 kg
ITALIA
€ 7,50 € 8,90 € 10,90 € 14,50 € 25,00 € 30,00 a q.le
CALABRIA
€ 8,50 € 9,90 € 12,20 € 17,50 € 31,00 € 40,00 a q.le
SICILIA
€ 8,50 € 9,90 € 12,20 € 17,50 € 31,00 € 40,00 a q.le
SARDEGNA
€ 8,50 € 9,90 € 12,20 € 17,50 € 31,00 € 40,00 a q.le

Per pesi superiori a quelli sopra indicati "DeliXia" si riserva di inviare un preventivo dei costi di spedizione.

Unione Europea ed Extra UE

Se si desidera una spedizione in Unione Europea o fuori dai paesi Ue scrivere a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. indicando i prodotti e le quantità in modo da consentire la formulazione di un preventivo dei costi di spedizione.
Eventuali diritti doganali verranno addebitati al Cliente.

Rotture e manomissioni

Se il pacco si presenta danneggiato in modo lieve vi invitiamo ad accettare la consegna "con riserva" da apporre sul documento rilasciatovi dal corriere.
In caso di evidente e grave rottura e/o manomissione del pacco, il Cliente deve rifiutare il ritiro della merce che verrà sostituita e nuovamente inviata.
Per qualsiasi problema contattateci a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. .

Disponibilità prodotti

Potrebbe succedere che il prodotto ordinato non sia disponibile a magazzino. In questo caso, il Cliente verrà informato entro 24 ore del problema e verrà informato circa i tempi di attesa previsti per reperirlo.
Il Cliente sarà libero di scegliere tra attendere i tempi necessari, modificare l'ordine (sostituendo il prodotto con altro/altri, o eliminandolo dall’ordine), oppure annullare l'intero ordine.
Naturalmente, l'importo totale addebitato sarà relativo all'ordine finale, cioè alla merce che verrà effettivamente recapitata.

"DeliXia" si occuperà di seguire la traccia dell’ordine e si assicurerà che arrivi a destinazione velocemente ma se il pacco non dovesse arrivare nei tempi previsti, il Cliente è pregato di contattare il Servizio Clienti segnalando il problema.








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